Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Zone di Spedizione
Spediamo attualmente in Italia e Francia.
Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati e preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempi di Consegna
Una volta spedito, l'ordine viene generalmente consegnato entro 7-12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Nei periodi di alta richiesta (festività, promozioni speciali), i tempi di consegna possono subire lievi ritardi.
Costi di Spedizione
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo richiesto.
Tracciamento dell'Ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire lo stato della tua spedizione in tempo reale.
Se non ricevi l'email entro 3 giorni lavorativi dall'ordine, controlla la cartella spam o contattaci direttamente.
Ritardi nella Consegna
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi dovuti a cause esterne al proprio controllo, quali scioperi dei corrieri, eventi meteorologici eccezionali, controlli doganali o altre cause di forza maggiore.
Ordine non Consegnato o Smarrito
Se il tuo pacco non viene consegnato entro il termine massimo indicato, o se il tracciamento risulta bloccato per un periodo prolungato, contattaci: verificheremo lo stato della spedizione insieme al corriere e, se necessario, provvederemo a una soluzione (nuova spedizione o rimborso).
Indirizzo di Consegna Errato
Ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo di consegna al momento dell'ordine. Il Venditore non è responsabile per la mancata consegna dovuta a un indirizzo errato o incompleto fornito dal Cliente. In tal caso, eventuali costi aggiuntivi per la rispedizione potranno essere a carico del Cliente.
Contatti
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